Questions fréquemment posées

Maximum 7 personnes par court. Nous avons 8 courts.
Nous louons des pistes de bowling à l’heure et commençons toujours à l’heure pire.
Si disponible , vous pouvez réserver une heure et demie par téléphone le jour même .

Les enfants peuvent aller au bowling dès 4 ans, et au mini-golf à partir de 6 ans. Il y a des barrières automatiques sur chaque voie. 
Il y a aussi des diapositives disponibles. Vous n’avez pas besoin de tout réserver. 

Les boissons ou nourriture propres ne sont pas autorisées.
Si vous avez réservé une fête ou un forfait pour enfants, vous pouvez apporter votre propre gâteau.
Vous devez fournir vos propres assiettes et couverts. Nous pouvons nous en occuper à 0,50 € par semaine.
Vous devez l’indiquer à l’avance en raison de la disponibilité des tableaux.

Conditions de paiement et de facturation

• Avec un forfait dîner, nous demandons un dépôt de 5 € par personne.

• Les salles de bowling et les fêtes pour enfants doivent être payées à 100 % à l’avance.

• Il est possible d’ajuster le nombre de personnes à la baisse par la suite.

Options de paiement
Nous acceptons les paiements en espèces, carte de débit et carte de crédit.
Nous n’acceptons pas les VVV ni autres bons d’achat.
Les bons cadeaux et les bons nationaux de bowling peuvent être réservés par téléphone ou par e-mail.

Factures et reçus de TVA

• Votre facture indiquera toujours clairement votre nom (entreprise), la description des services et le montant de la TVA.

• Si vous avez réservé en ligne, vous pouvez demander un bon de TVA sur place.

• Pour les factures à partir de 500 €, nous proposons la possibilité de les envoyer par e-mail. Pour cela, nous vous demandons gentiment de fournir à l’avance les informations suivantes par e-mail : nom de l’entreprise, adresse, personne, et, le cas un centre de coûts ou un numéro de poste.

• La durée de paiement est de 7 jours.

Télécharger la politique d’annulation (pdf)  

Oui, chez Franky’s, nous prenons en compte les souhaits particuliers autant que possible lors du grillage.

• Halal
  Nous proposons de la viande halal séparée et les invités ont un barbecue séparé pour cela. Veuillez noter : le halal ne peut pas être commandé illimitément et propose une gamme plus limitée.

• Grill végétarien / Vegan
  Nous proposons différents types de substituts de viande et d’options de légumes. Nous utilisons un barbecue séparé pour cela, afin qu’ils ne soient pas en contact avec la viande.

• Sans gluten
  Nous disposons de viande marinée sans allergènes, de pain sans gluten et d’une friteuse séparée pour éviter toute contamination croisée. Ainsi, les invités intolérants au gluten peuvent toujours faire un barbecue en toute sécurité.

• Sans lactose et autres allergies
  En consultation, nous pouvons proposer des sauces et desserts adaptés. Indiquez-le toujours à l’avance lors de la réservation, afin que notre cuisine puisse se préparer.

👉 Important : informez-nous toujours bien à l’avance des besoins alimentaires et des allergies. Ainsi, nous veillons à ce que tout soit bien organisé et que chacun puisse en profiter sans souci.

En plus : pour les fêtes d’enfants, nous proposons aussi des snacks halal et sans gluten, vous n’avez pas besoin de le préciser.

Ces lieux sont adaptés aux fauteuils roulants. Ascenseur et toilettes disponibles.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.